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| Secretaría de Educación Municipal recibió certificación nacional |
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La certificación se entregó a los procesos misionales Atención al Ciudadano, Gestión de la cobertura del servicio educativo y Gestión del Talento Humano. La Ministra de Educación, Cecilia María Vélez White, visitó ayer la ciudad para entregar la Certificación Nacional de Procesos emitida por ICONTEC a la Secretaría de Educación, siendo ésta la primera de la Administración Municipal. El Ministerio de Educación Nacional, en el Plan de Desarrollo “La Revolución Educativa” definió entre sus metas desarrollar en las Secretarías la cultura de la calidad, acompañó desde 2006 a Barrancabermeja en la modernización de su gestión y logra certificar los Procesos de Gestión de la Cobertura de la Educación a cargo de Martha Eljure Acosta, Gestión del Talento Humano con la dirección de Ederit Orozco Sandoval y Atención al Ciudadano liderado por Lina Gaitán Castro. En su discurso, la alta funcionaria explicó el por qué de la certificación, la cual se entregó a los procesos misionales Atención al Ciudadano, Gestión de la cobertura del servicio educativo y Gestión del Talento Humano. De acuerdo con ella, la evolución en estos ítems han permitido que la cartera municipal mejore sus procesos y optimice los servicios ofrecidos a la comunidad. El acto contó con la presencia de las autoridades municipales presididas por el alcalde de Barrancabermeja, Carlos Alberto Contreras López, y la Secretaria de Educación municipal, Soledad Quintero Hernández. “Este proceso de certificación para la secretaría implica organizarse en su gestión que cada uno tenga claro cuáles son las funciones frente a los procesos, se le den las condiciones, la definición de recursos técnicos y humano. Para la comunidad el beneficio que va a tener es que está claro qué es lo que puede adquirir en la secretaría, cuál es su portafolio de servicio y ante quién puede presentar unas quejas y reclamaciones que deben ser atendidas en unos plazos, si el servicio no es bien recibido”, afirmó Soledad Quintero Hernández, Secretaria de Educación Municipal. Es de resaltar que en la visita que realizó el ICONTEC en el mes de marzo de este año, se encontró que existía un alto desempeño, compromiso y conocimiento de los procesos por parte del equipo de trabajo con el que cuenta la Secretaría de Educación, factores claves que incidieron para alcanzar este gran logro significativo para esta Administración, el cual garantizará la prestación del servicio educativo en condiciones eficientes, con transparencia y equidad. La señora Vélez White recorrió la construcción del Centro de Atención Integral a la Familia, CAIF, a la Ciudadela del Amor, las UPA, el Instituto Técnico Superior Industrial, el Paseo de los Estudiantes y Cacique Pipatón y la Ludoteca Naves, cuya experiencia, al igual que la de la Cartagena, fue elegida para representar al país en eventos internacionales. Foto: José David Martínez/ EL FRENTE
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| Actualizado ( Viernes, 02 de Julio de 2010 18:30 ) |
Ayer visitó Barrancabermeja la Ministra de Educación