Sin duda alguna, las experiencias vividas en el consultorio jurídico de la Universidad Industrial de Santander, dejan una huella en nuestros corazones. quizá, porque es una de las formas más prácticas de estar en contacto con la sociedad y establecer así un vínculo directo en procura de garantizar un servicio jurídico eficiente a la comunidad. Desde el Grupo Litigio Estratégico, hemos estado trabajando en esta labor, el día de hoy queremos compartir la experiencia vivida por uno de nuestros usuarios, quien se acercó a las instalaciones del Consultorio Jurídico, en búsqueda de ayuda y una respectiva orientación.

Para el día  15 de diciembre  de 2018 el joven Carlos García, realizo su inscripción en una Universidad del departamento, en búsqueda de su sueño,  ser un gran Abogado, afortunadamente fue aceptado por la entidad mencionada anteriormente, pero poseía un problema, no contaba con los recursos suficientes para acceder al programa de la Universidad, por lo que decidió solicitar un préstamo al ICETEX , el cual le proporcionaría   el 60 % del valor de su matrícula , una vez finalizo el trámite,  inicio sus estudios en el mes de enero del año 2018 , efectuando el pago de la matrícula en su totalidad respecto al  semestre académico pertinente ,  culmino satisfactoriamente las actividades programadas para ese semestre , el problema surgió cuando iniciaba el segundo periodo académico ,  pues su tía,  quien le proporcionaba ayuda económica al joven en los gastos los cuales  no cubría el préstamo que había realizado,  enfermo gravemente  y le fue diagnosticado un tumor cancerígeno ,  producto de esta circunstancia se vio obligado a realizar la cancelación del semestre.

Lamentablemente,  al momento de solicitar la cancelación del programa académico,   el ICETEX ya había realizado el pago a la Universidad  respecto al periodo académico que iniciaba,  por lo cual el joven interpuso un derecho de petición a  la entidad,  solicitando la devolución del dinero con el objetivo de entregarlo al ICETEX y así no tener que cancelar intereses de un dinero que no estaba utilizando , desafortunadamente la entidad no le dio respuesta a su solicitud y a la fecha tiene a su cargo una deuda de (cinco millones seiscientos veinticinco mil)

Le manifestamos al usuario que el derecho de petición es un derecho fundamental y que según la corte constitucional en Sentencia C-418 de 2017 expresa que el ejercicio del derecho de petición es un derecho fundamental y que la respuesta a dicho derecho debe satisfacer cuando menos tres requisitos básicos: (i) debe ser oportuna, es decir, debe ser dada dentro de los términos que establezca la ley; (ii) la respuesta debe resolver de fondo el asunto solicitado. Además de ello, debe ser clara, precisa y congruente con lo solicitado; y (iii) debe ser puesta en conocimiento del peticionario.

Publicacion: Martes 16 de Julio de 2019 

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